Vertrauensmanagement

Alexander Thomas

Chapter 9 in Interkulturelle Handlungskompetenz, 2021, pp 129-147 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Es ist sicher nicht übertrieben zu behaupten, dass für das Funktionieren zwischenmenschlicher Beziehungen und für das soziale Leben insgesamt, Vertrauen ebenso wichtig ist wie Energie für den reibungslosen Ablauf natürlicher Prozesse. Ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Führungskraft und Mitarbeitern ist die Voraussetzung für ein gutes Betriebsklima. Wenn Mitglieder einer Arbeitsgruppe einander vertrauen, reduziert das die Prozessverluste und sichert die Effizienz der in der Gruppe vorhandenen Leistungspotenziale. Führungskräfte, die sich gegenseitig vertrauen, sind Vorbilder für die Mitarbeiter und verbreiten Sicherheit und Zuversicht. Mit gefestigtem Vertrauen lassen sich nicht nur im privaten Bereich, sondern auch in sozialen Gebilden wie Unternehmen selbst schwerwiegende Krisen bewältigen, die ohne Vertrauen zum Zusammenbruch führen würden.

Date: 2021
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DOI: 10.1007/978-3-658-34103-9_9

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