Telefonakquise

Michael Künzl

Chapter Kapitel 3 in EINFACH mehr Umsatz, 2021, pp 21-45 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Ein Telefonat mit einem Ihnen unbekannten Menschen sollte nur ein Ziel haben: einen Termin zu vereinbaren. „Ist ja klar“, mögen Sie jetzt sagen – die erlebte Realität in ganz vielen Telefontrainings- und -coachingprogrammen ist jedoch eine andere. Denn häufig werden bereits zu diesem Zeitpunkt wichtige Informationen an den Kunden weitergegeben, die im späteren Verkaufsprozess noch dringend benötigt werden; der Kunde wird also schon beraten.

Date: 2021
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DOI: 10.1007/978-3-658-34400-9_3

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