Ausdrucksformen von Bewertungen

Frank Deges ()
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Frank Deges: Europäische Fachhochschule Rhein/Erft GmbH

Chapter Kapitel 5 in Bewertungssysteme im E-Commerce, 2021, pp 145-162 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Bewertungen können über verschiedene, vom Systembetreiber vorgegebene Content-Formate zum Ausdruck gebracht werden. Dabei muss unterschieden werden zwischen der Person, die eine Bewertung schreibt, und der Person, die als Bewertungsleser Signale als Reaktion auf eine Bewertung sendet. Für das initiale Verfassen einer Bewertung stehen die Content-Formate Text, Video, Bild und Rating zur Verfügung. Signalisierende Reaktionen können den Lesern in Form einer Kommentarfunktion, eines Ratings und der Meldemöglichkeit eines Missbrauchsverdachts an den Systembetreiber angeboten werden.

Date: 2021
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DOI: 10.1007/978-3-658-34493-1_5

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