Unternehmensberatung und Consulting Governance – eine Leistung von Beratern und Kunden

Ilse Andrea Ennsfellner ()
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Ilse Andrea Ennsfellner: Ennsfellner Consulting e.U.

Chapter Kapitel 3 in Exzellenz in der Unternehmensberatung, 2022, pp 41-62 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Beratung ist keine einseitige Leistung des Beraters an den Kunden, vielmehr ist die Unternehmensberatung ein sozialer Prozess, interaktiv und mit Unsicherheiten behaftet. Erfolgreiche Beratungsprojekte erfordern eine „Co-Produktion“ zwischen verschiedenen Akteuren, wodurch sich folgende Fragen ergeben: Wer sind die „Akteure“ der Beratung und welche Motive für die Beauftragung von Beratung haben sie? Welchen Beitrag leisten Berater und Kunden? Wie werden Kunden in Beratungsprojekte involviert, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit, funktionsfähige Beziehungen und die gewünschten Ergebnisse in Beratungsprozessen zu erreichen? Der Trend geht in Richtung einer partnerschaftlichen Kunden-Berater-Beziehung.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-34589-1_3

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