Kanzleiführung in der digitalen Transformation

Thomas Russack () and Marco Zimmer ()
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Thomas Russack: Hochschulzentrum Münster
Marco Zimmer: ipo - Institut für Personal- und Organisationsforschung

Chapter Kapitel 9 in Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der digitalisierten Arbeitswelt, 2022, pp 153-172 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Führungskräfte in Steuerberatungskanzleien sehen sich im Rahmen der Veränderungen, die zurzeit unter dem Begriff der „digitalen Transformation“ zusammengefasst werden, vielfältigen Herausforderungen gegenübergestellt. Dabei sind die diesbezüglichen Anforderungen an sie hoch: für die Mitarbeitenden sowie die Mandantinnen und Mandanten verkörpern sie hoch qualifizierte Expertinnen und Experten, die komplexe fachliche Fragestellungen verbindlich beantworten können und in schwierigen Situationen mit professionellen Ratschlägen zur Verfügung stehen. Fraglich ist nun, inwieweit sie dieser Expertenstellung und ihren Führungsaufgaben auch im Kontext der digitalen Gestaltung von Geschäftsprozessen oder gar der digitalen Transformation ganzer Geschäftsmodelle – aufseiten der Mandanten und der Steuerberatungskanzleien – gerecht werden können und wollen. Dies wird auf der Basis einer Analyse von 13 kleinen und mittelständischen Steuerberatungskanzleien in Deutschland diskutiert. Dabei wird auch auf diesbezüglich relevante Effekte der COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 eingegangen, die im Rahmen einer zweiten Erhebung untersucht werden konnten.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-34869-4_9

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