Chancen und Grenzen der Marketingautomatisierung

Meike Terstiege (), Muhsin Cinar () and Jannik Hehemann ()
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Meike Terstiege: DOCMARKETEER
Muhsin Cinar: TERRITORY
Jannik Hehemann: TERRITORY

A chapter in Marketing-Automation – Erfolgsmodelle aus Forschung und Praxis, 2022, pp 177-191 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die meisten Marketer wissen heute, dass sie ohne Automatisierung im Marketing auf mittlere Sicht den stetig steigenden Anforderungen ihrer Kunden und immer neuen Kommunikationskanälen nicht mehr gerecht werden können. Um mit der Entwicklung des Marktes Schritt und dabei die Effizienz im Marketing hoch zu halten, muss etwas getan werden. Aber was? Das Feld der Marketingautomatisierung und Künstlichen Intelligenz ist komplex und nur etwas für technologieerfahrene Datenexperten, oder? In diesem Beitrag werden Potenziale und Herausforderungen von Marketingautomatisierung sowie Erfolgsfaktoren bei der Integration in bestehende Unternehmensprozesse diskutiert. Es wird anhand von praktischen Beispielen gezeigt, dass es keines langjährigen Projektes bedarf, sondern schon morgen mit der Automatisierung begonnen und dann Schritt für Schritt ein integriertes und intelligentes Marketing aufgebaut werden kann.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-35823-5_12

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