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Tipp 6: Touchpoints

Kurt Schmid

A chapter in Überzeugen im Business, 2022, pp 85-98 from Springer

Abstract: Zusammenfassung In diesem Kapitel zeige ich auf, dass wir meist zu früh aufgeben. Wir erwarten, dass wir Meinungen in einem oder zwei Gesprächen ändern können. Das gelingt durchaus bei einfachen Anliegen. Wenn es allerdings um komplexe Fragen geht, wie eine Lohnerhöhung, eine Beförderung oder um ein Investment in ein Start-up, braucht es mehrere Gespräche, mehrere Touchpoints, mehrere Pitches.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-36564-6_7

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