Innovative Kundenbindungssysteme im Bildungswesen

Arno Lammerts () and Julia Ingwald
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Arno Lammerts: SRH Hochschule in Nordrhein-Westfalen
Julia Ingwald: SRH Hochschule in Nordrhein-Westfalen

A chapter in Innovationen in der Wirtschaft, 2022, pp 147-163 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Bildungswesen, innovativ, Kundenbindung: Drei Begrifflichkeiten, die sich auf den ersten Blick gefühlt ausschließen. Was hat das Bildungswesen mit Kunden und noch dazu mit deren Bindung zu tun? Was daran ist innovativ? Wie passen die Begriffe inhaltlich überhaupt zueinander? Diesen Fragen gehen wir im Folgenden auf dem Grund.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-37411-2_9

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