Digital unterstützte Nachbarschaftshilfe – ein Erfolgsmodell?

Sebastian Wilhelm ()
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Sebastian Wilhelm: Technische Hochschule Deggendorf

Chapter 9 in Smart Region: Angewandte digitale Lösungen für den ländlichen Raum, 2023, pp 139-149 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die organisierte, von bürgerschaftlichem Engagement getragene Nachbarschaftshilfe (ONH) ist eine Form der ehrenamtlichen Nachbarschaftshilfe, in der Hilfeleistungen durch eine zentrale Stelle koordiniert werden. Durch einen festen Organisationsrahmen sollen dadurch zum einen die Helfer geschützt werden und zum anderen auch sozial weniger vernetze Bürgern die Möglichkeit erhalten, Hilfeleistungen aus der Nachbarschaft in Anspruch zu nehmen. Die Administration einer ONH stellt jedoch einen zeit- und ressourcenintensiven Prozess dar. Im Rahmen dieser Arbeit wird daher untersucht, ob der Einsatz einer digitalen Plattform zur Unterstützung der Administration einer ONH in der Praxis erfolgreich eingesetzt werden kann. Dazu wurde in enger Abstimmung mit Experten und Stakeholdern eine Online-Plattform entwickelt und in drei Modellgemeinden eingeführt. Nach Einführung der Online-Plattform zeigte sich jedoch, dass analoge Kommunikation gegenüber der digitalen Abwicklung präferiert wurde.

Keywords: Nachbarschaftshilfe; Digitale Vernetzung; Ehrenamtliches Engagement; Nachbarschaft; Digitalisierung (search for similar items in EconPapers)
Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-38236-0_9

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