Marketing als Prozess

Gerd-Inno Spindler ()

Chapter Kapitel 2 in Basiswissen Marketing, 2022, pp 7-22 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Das gesamte Marketing ist als Prozess zu verstehen. Analog Kotler/Armstrong/Wong/Saunders (Kotler et al. 2011) reicht dieser Prozess von der Bedürfnisentstehung beim Kunden, die ggf. erst durch das Marketing ausgelöst wird, bis zum Erzielen und Steigern des Kundenwerts. Das Marketingkonzept mit Ansatzpunkten des Marketings, Produktaussage und Nutzenversprechen, dem Markt für ein Produkt und dem Verhalten im Markt, wird erläutert.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-38339-8_2

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