RPA aus Sicht eines Full-Service IT-Dienstleisters

Stefan Dömer ()
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Chapter Kapitel 12 in Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA), 2022, pp 213-235 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Dieser Beitrag stellt die Erfahrungen mit Robotic Process Automation (RPA) aus Sicht eines Full-Service IT-Dienstleister für den Versorgungs- und Mobilitätssektor dar. Im Zentrum steht die Vorstellung eines agilen Vorgehensmodells zur RPA-Implementierung. Dabei werden Erfahrungen aus der Sicht eines Beratungsdienstleisters geschildert und darauf aufbauend Erfolgsfaktoren für die RPA-Einführung abgeleitet. Ein Praxisbeispiel zur Prozessautomatisierung in der Energiewirtschaft illustriert die Ausführungen.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-38379-4_12

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