RPA-Entwicklung mit Digital Twins: Eine Fallstudie in der Öffentlichen Verwaltung

Julian Koch (), Carolin Vollenberg (), Benjamin Matthies () and André Coners ()
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Julian Koch: Fachhochschule Südwestfalen
Carolin Vollenberg: Fachhochschule Südwestfalen
Benjamin Matthies: Münster School of Business der FH Münster
André Coners: Fachhochschule Südwestfalen

Chapter Kapitel 13 in Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA), 2022, pp 237-251 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Das Konzept der Digital Twins („digitale Zwillinge“) hat seinen Ursprung in den Ingenieurwissenschaften und steht grundsätzlich für die virtuelle Darstellung eines materiellen oder immateriellen Objekts. In diesem Beitrag wird demonstriert, wie das Konzept der Digital Twins für die Realisierung von Robotic Process Automation (RPA)-Lösungen adaptiert werden kann. Hierbei findet das Design, die technische Entwicklung sowie das Prototyping der RPA-Anwendung in einer digitalen Replikation des eigentlichen Zielsystems statt. Die Vorteile dieser Vorgehensweise liegen dabei insbesondere in der Unabhängigkeit vom Zugang zu der realen Systemlandschaft sowie in der sicheren Umgebung für Entwicklungs- und Testarbeiten. Auf diese Weise kann beispielsweise sichergestellt werden, dass RPA-Anwendungen schon vor ihrer realen Implementierung in sensiblen Zielsystemen einen sehr hohen Reifegrad aufweisen. Diese Vorgehensweise ist somit insbesondere für ein Outsourcing von RPA-Entwicklungsleistungen von großem Wert. Eine Fallstudie in einer Öffentlichen Verwaltung demonstriert die entsprechenden Einsatzpotenziale.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-38379-4_13

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