Marktkommunikation

Eva Salzer, Katharina Johannsen and Thomas Reinhold

Chapter 5 in Erfolgsfaktor Unternehmenskommunikation, 2023, pp 73-89 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Marktkommunikation ist auf die Gewinnung und Bindung von Kunden ausgerichtet und kann durch aktiv gesteuerte Kundenbeziehungen Umsätze stabilisieren und steigern. Zielgruppen sind bestehende und potenzielle Kunden sowie Vertriebspartner, Multiplikatoren und Lieferanten. Durch die fortschreitende Digitalisierung, verfügbare Daten zum Kundenverhalten und Social Media können Kundenbeziehungen personalisiert und individualisiert werden.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-38574-3_5

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