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Ilka Heinze, Thomas Henschel and Jens Hirt
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Ilka Heinze: Hochschule Fresenius
Thomas Henschel: Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
Jens Hirt: Hochschulen Fresenius für Wirtschaft & Medien GmbH

Chapter 5 in Risky Stories – Storytelling strategisch im Risiko-, Krisen- und Fehlermanagement anwenden, 2023, pp 99-110 from Springer

Abstract: Zusammenfassung In den vorherigen Kapiteln haben Sie erfahren, wie wir das Storytelling im Kompetenzaufbau (Skills), bei der Umsetzung (Capture) und bei der Kommunikation (Share) einsetzen können. Im fünften Kapitel geht es nun um das Generate: das Entstehen neuer Geschichten durch die gerade erfolgten Veränderungen, sei dies die erstmalige Einführung oder der Ausbau von Risikomanagement-Routinen, das Managen einer Krise oder die Beschäftigung mit der eigenen Fehlerkultur. Bei diesen neuen Stories kann es entweder um Erfolg oder aber auch um das Scheitern gehen. Was aber ist ein Erfolg, wann ist etwas gescheitert? Sie wissen – das liegt im Auge des Betrachters oder der Betrachterin. In unserer Tätigkeit als Professoren erleben wir häufig das Phänomen, dass einige Studierende mit einer Bewertung von 3,7 oder sogar 4,0 recht zufrieden von dannen ziehen, während andere in derselben Arbeit bei einer Bewertung mit einer 2,0 schon in große Selbstzweifel verfallen und das Ergebnis als persönliches Versagen empfinden. Die Gründe dafür sind vielschichtig, im Rahmen der Forschung zur differentiellen bzw. zur Persönlichkeitspsychologie gibt es da viele spannende Studien, auf einige sind wir bereits in den vorangegangenen Kapiteln eingegangen.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-40310-2_5

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