Funktionen und Rollen im Key Account Management

Oliver Büchel ()
Additional contact information
Oliver Büchel: Oliver Büchel Vertriebsberatung

Chapter Kapitel 4 in Neue Wege im Key Account Management, 2023, pp 69-92 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die Aufgaben des Key Account Managers werden vielfältiger denn je. Zunächst kommt es aber darauf an, dass Sie das passende Orga-Modell für Ihr Key Account Management wählen. Dies hängt wiederum davon ab, welche Schlüsselkunden Sie bereits haben bzw. welche Sie gewinnen möchten. Grundsätzlich ist es ratsam, den Key Account Managern eine hohe Verantwortung zu übertragen, damit diese auf Kundenseite als echte Kompetenz- und Entscheidungsträger wahrgenommen werden. Wer neues Personal im KAM-Umfeld sucht, sollte unbedingt neue Wege einschlagen und auf klassische Recruiting-Methoden verzichten.

Date: 2023
References: Add references at CitEc
Citations:

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:spr:sprchp:978-3-658-41850-2_4

Ordering information: This item can be ordered from
http://www.springer.com/9783658418502

DOI: 10.1007/978-3-658-41850-2_4

Access Statistics for this chapter

More chapters in Springer Books from Springer
Bibliographic data for series maintained by Sonal Shukla () and Springer Nature Abstracting and Indexing ().