Digitalisierung im Bereich Human Resources

Claudia Lieske ()
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Claudia Lieske: THI Business School

Chapter 9 in Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen, 2024, pp 213-228 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die Digitalisierung hat weitreichende Auswirkungen auf die heutige Arbeitswelt. Automatisierung und Künstliche Intelligenz eröffnen einerseits die Möglichkeit deutlicher Effizienzgewinne, jedoch verbunden mit dem Abbau von Arbeitsplätzen. Andererseits werden Mitarbeitende mit digitalem Know-how dringend benötigt, um die digitale Transformation in den Unternehmen zu gestalten. Die Corona-Pandemie hat zudem gezeigt, welche Bedeutung die Digitalisierung hat, indem trotz massiver Einschränkungen und räumlicher Distanz viele Arbeitsprozesse aufrechterhalten werden konnten. Die Digitalisierung wurde hierdurch nochmals deutlich beschleunigt. Immer mehr zeigt sich auch, wie stark Künstliche Intelligenz Prozesse verändert. Der Bereich Human Resources (HR) ist von der Digitalisierung in mehrfacher Weise betroffen: So muss HR gewährleisten, dass im gesamten Unternehmen in ausreichender Zahl Mitarbeitende mit entsprechenden digitalen Kompetenzen zur Verfügung stehen. Gleichzeitig bietet die Digitalisierung dem HR-Management selbst die Chance, die eigenen Prozesse und Instrumente weiterzuentwickeln und noch mehr zu optimieren. Maßgebliche Veränderungen gibt es vor allem in drei organisatorischen Dimensionen: Bei „Handelnden Personen/Akteuren“, bei „Ort/Zeit“ sowie „Kommunikation/Methoden“. Insbesondere die HR-Bereiche Personaladministration, Personalcontrolling/Performance Management, Personalmarketing/-rekrutierung und Personalentwicklung/Change Management bieten dabei nach heutigem Stand das größte Digitalisierungspotenzial.

Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-658-43441-0_9

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