Omnichannel

Mark Harwardt () and Ralf Haberich ()
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Mark Harwardt: Hochschule für angewandtes Management
Ralf Haberich: Shopgate GmbH

Chapter Kapitel 3 in Omnichannel im Einzelhandel, 2024, pp 25-39 from Springer

Abstract: Zusammenfassung In den letzten Jahren hat sich der Begriff Omnichannel verstärkt in der Einzelhandelsbranche etabliert. Doch was verbirgt sich konkret dahinter, und welche entscheidende Bedeutung hat er für gegenwärtige und zukünftige Geschäftsmodelle? Dieses Kapitel widmet sich ausführlich den Grundlagen des Omnichannels, indem es eine präzise Definition liefert und eine Abgrenzung zu anderen Konzepten vornimmt. Dabei werden auch die Vorteile hervorgehoben, die durch die Implementierung eines Omnichannel-Ansatzes realisiert werden können.

Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-658-43939-2_3

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