Green Services: Nachhaltigkeit bei Dienstleistungen

Marc Helmold (), Johannes Treu, Jürgen Fritz () and Florian Hummel ()

Chapter Kapitel 12 in ESG, CSR und SDG als langfristiger Wettbewerbsvorteil, 2024, pp 269-277 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Dienstleistungen der Zukunft sind nachhaltig und grün. Um die Umstellung auf nachhaltige Services zu schaffen ist es notwendig, ein zuverlässiges und sinnvolles Geschäftsmodell zu entwickeln. Bei Dienstleistungen steht nicht die Fertigung eines Produktes oder der Handel mit Produkten im Vordergrund, sondern die Erbringung einer Leistung als Dienst am Kunden oder als Dienst für Kunden. Für die Ausführung wird ein Dienstleister zwar oftmals entsprechende Arbeitsmittel und Produkte, wie Handwerkzeug, Messgeräte, Reinigungs- oder Schmiermittel einsetzen müssen, es wird jedoch (in der Regel) kein neues Produkt gefertigt.

Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-658-44579-9_12

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