Arbeiten im Sales-Management bei Freizeitattraktionen

Judith Günther ()

Chapter Kapitel 20 in Berufsfelder und Perspektiven im Tourismus, 2024, pp 211-218 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Touristische Sales-Manager:innen spielen eine entscheidende Rolle bei der Umsatzsteigerung und Erfolgssicherung touristischer Unternehmen. Sie sind bei fast allen touristischen Leistungsträgern wie Airlines, Bus und Bahn, Hotels, Freizeitattraktionen etc. zu finden. Dieses Kapitel beschäftigt sich mit Sales-Management bei Freizeitattraktionen im Tourismus. Je nach Unternehmen oder Produkt umfasst der Aufgabenbereich unter anderem Tätigkeiten des Account-Managements, des klassischen Vertriebs und der Marktbetreuung, aber auch des Marketings oder der PR. Im Vertrieb liegt der Fokus auf der Identifikation und Gewinnung neuer Kund:innen, während das Account-Management die langfristige Betreuung bestehender Kundenbeziehungen beinhaltet. Die Marktbetreuung kombiniert Vertrieb und Account-Management, um nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Sales-Manager:innen benötigen fundierte Branchenkenntnisse, Verhandlungsgeschick und exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Die Arbeitszeit ist flexibel und oft mit Reisen verbunden.

Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-658-44933-9_20

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