Social-Media-Marketing

Christopher Zerres ()
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Christopher Zerres: Hochschule Offenburg

A chapter in Handbuch Social-Media-Marketing, 2024, pp 3-21 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Vor dem Hintergrund der wachsenden Bedeutung von Social Media für das Marketing von Unternehmen werden in diesem Beitrag zunächst einige wichtige Rahmenbedingungen und Entwicklungen für das Social-Media-Marketing skizziert. Da ein erfolgreiches Social-Media-Marketing immer auch ein strukturiertes und durchdachtes Vorgehen erfordert, werden ein diesbezüglicher Planungsprozess und seine Phasen vorgestellt. Daneben werden zentrale Implementierungsoptionen beschrieben. Hierzu gehören Werbung (über Plattformen und Influencer), Kundenservice, Community-Management, Social Recruitment, interne Nutzung und Business Profile.

Keywords: Social-Media-Marketing; Social Media; Planungsprozess; Implementierungsoptionen; Social-Media-Advertising; Influencer Marketing; Social Recruitment (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-658-45784-6_1

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