Sprache gewinnt – auch ohne Worte

Helmut S. Durinkowitz

Chapter 4 in Crash-Kurs für Verkäufer, 2025, pp 21-28 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die Kommunikation besteht aus sprachlichen und nichtsprachlichen Signalen (Körpersprache), wobei die nichtsprachlichen Signale einen sehr großen Kommunikationsanteil haben. Die Gestik und Mimik gehören zu den nichtsprachlichen Elementen eines Menschen, die unbewusst bei der Kommunikation zwischen zwei Menschen eingesetzt werden. Der Gestik und Mimik kommt daher eine große Bedeutung zu, denn sie sind für den Gesprächspartner eindrucksvoller und aussagekräftiger. Der Gesprächspartner nimmt diese nonverbalen Signale unbewusst sicher auf.

Date: 2025
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DOI: 10.1007/978-3-658-47704-2_4

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