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Orchestrate-Phase

Andreas Fuchs ()
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Andreas Fuchs: Technische Hochschule Würzburg-Schweinfurt

Chapter Kapitel 4 in MarTech, KI und Automatisierung: Die Zukunft des Marketings, 2025, pp 111-131 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Dieses Kapitel zeigt, wie Unternehmen Marketing-Maßnahmen strategisch orchestrieren, um Effizienz, Personalisierung und Skalierbarkeit zu maximieren. Im Mittelpunkt steht die datengetriebene Omni-Channel-Orchestrierung, die eine konsistente Kundenansprache über verschiedene Kanäle hinweg ermöglicht. Dabei spielen Echtzeit-Interaktionen und Automatisierung eine zentrale Rolle, um Kunden mit relevanten Botschaften zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen. Themen wie Real-Time-Interaction-Management (RTIM) zur personalisierten Kommunikation und Marketing-Resource-Management (MRM) zur effizienten Steuerung von Budgets und Assets werden praxisnah erläutert. Anhand konkreter Handlungsempfehlungen, Fallbeispiele und Tool-Bewertungen wird aufgezeigt, wie Unternehmen ihre Orchestrierungsstrategie erfolgreich umsetzen können.

Date: 2025
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DOI: 10.1007/978-3-658-48076-9_4

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Page updated 2025-10-01
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