Management der veranstaltungstechnischen Infrastruktur Wie können Kooperationen und Konzepte die Aktualität, Sicherheit und Verfügbarkeit sicherstellen Vom technischen Dienstleister zum Servicepartner – Vorteile einer starken Servicepartnerschaft

Philip Belz ()
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Philip Belz: NEUMANN & MÜLLER Veranstaltungstechnik

A chapter in Workbook Location-Management, 2025, pp 147-161 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Wie erreiche ich durch die Zusammenarbeit mit einem Servicepartner in meinem Haus einen Mehrwert für meine eigene Organisation und für Kunden? In diesem Beitrag betrachten wir verschiedene Möglichkeiten und Aufgabenbereiche einer Zusammenarbeit mit einem Servicepartner im Bereich Veranstaltungstechnik. Die Basis sind Erfahrungen aus zahlreichen Servicepartnerschaften sowohl in EVVC-Mitgliedshäusern als auch in Corporate Venues direkt bei Endkunden, teils über viele Jahre hinweg, mit ganz unterschiedlichen lokalen Voraussetzungen, Aufgabenbereichen und Konstellationen. Wir betrachten die Möglichkeiten, Vorteile und ebenso die Herausforderungen. So unterschiedlich wie die Mitgliedshäuser im EVVC und Corporate Venues sind, genauso vielseitig sind die technischen Anforderungen der Kunden durch die Art und das Ziel der jeweiligen Veranstaltungen und Formate. Wir arbeiten mit jahrelangen Planungsvorläufen internationaler Kongresse in den großen Kongresszentren, mit umfangreicher hauseigener Ausstattung und zusätzlich nennenswertem Bedarf an Veranstaltungstechnik und Servicedienstleistung. Wir schätzen einzigartige Inszenierungen bei Events, die oftmals bis zum Showbeginn sehr dynamische und kreative Anforderungen mit sich bringen. Und im normalen Tagesgeschäft steht in Tagungsräumen einfach ein Projektor auf dem Tisch oder ein Flipchart im Stuhlkreis, wo die Kunden genauso auf die angemessene Qualität vertrauen. Viele Kunden schätzen innovative Lösungen und schaffen einzigartige Erlebnisse. Somit sitzen wir alle im selben Boot, Haus und Servicepartner, mit vielseitigen Anforderungen der Projekte. Erreichen wir zusammen mehr!

Date: 2025
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DOI: 10.1007/978-3-658-48469-9_10

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