Ausblick: The Future is Voice!

Ralf T. Kreutzer and Franziska Jäger

Chapter 4 in Voice-Marketing kompakt, 2025, pp 109-111 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Dieses Kapitel gibt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung des Voice-Marketings und beleuchtet sowohl die Potenziale als auch die Herausforderungen aus Unternehmenssicht. Es wird betont, dass Voice-Technologien weiter an Relevanz gewinnen und Unternehmen neue Möglichkeiten zur Kundenansprache, Personalisierung und Prozessautomatisierung bieten. Gleichzeitig werden zentrale Hindernisse wie Datenschutzrisiken, technische Limitationen, Unsicherheiten beim Return on Investment und Fachkräftemangel hervorgehoben, die eine flächendeckende Umsetzung erschweren können. Das Kapitel empfiehlt Unternehmen, frühzeitig eine ganzheitliche Voice-Strategie zu entwickeln, Kompetenzen aufzubauen und Datenschutz sowie Nutzerakzeptanz in den Fokus zu stellen. Abschließend wird festgehalten, dass Voice-Marketing ein nachhaltiger Innovationstreiber bleibt und Unternehmen, die jetzt investieren, entscheidende Wettbewerbsvorteile für die digitale Zukunft sichern können.

Date: 2025
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DOI: 10.1007/978-3-658-49162-8_4

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