Einblicke in das Konsumentenverhalten

Markus H. Dahm and Philipp Dornach
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Markus H. Dahm: FOM Hochschule
Philipp Dornach: ServiceBarometer AG

Chapter 4 in Social Commerce verstehen – Chancen erkennen, 2025, pp 25-64 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Gegenstand dieses Kapitels ist die empirische Analyse zentraler Einflussfaktoren auf das Konsumentenverhalten im Kontext von Social Commerce. Ziel ist es, zu identifizieren, welche Motive, Barrieren und Wahrnehmungen die Nutzung sozialer Verkaufsplattformen prägen, differenziert nach Nutzergruppen und soziodemografischen Merkmalen. Die Befunde ermöglichen praxisnahe Einblicke in die Mechanismen digitaler Kaufentscheidungen und bilden die Grundlage für zielgerichtete Handlungsempfehlungen.

Date: 2025
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DOI: 10.1007/978-3-658-49211-3_4

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