Mehr als Können: Wie Haltung und soziale Kompetenz Spitzenleistung ermöglichen

Jens Hasselbächer ()
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Jens Hasselbächer: R+V Versicherung

Chapter 9 in Soft Skill Rating, 2026, pp 147-166 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Spitzenleistung braucht mehr als fachliche Qualifikation: Dieser Beitrag zeigt, warum positive Einstellungen und soziale Kompetenzen ebenfalls entscheidende Erfolgskriterien sind. Zudem erfahren Leserinnen und Leser, wie Führungskräfte die sozialen Fähigkeiten ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einschätzen und fördern können, um ihr Team (noch) besser zu machen. Dabei werden nicht nur theoretische Grundlagen wie das „Secure-Base-Leadership“-Modell, sondern auch praxisnahe Tools vorgestellt, die bei der R+V Versicherung zum Einsatz kommen. Darüber hinaus beleuchtet der Beitrag, welche sozialen Kompetenzen an Bedeutung gewinnen, was das für Führungskräfte bedeutet und wie sie innovative Künstliche-Intelligenz-Tools (KI-Tools) sinnvoll einsetzen. Die Botschaft: Führungskräfte sind nicht nur als Impulsgeber, sondern insbesondere als Vorbilder gefragt, wenn es um eine konstruktive Haltung und die mentale Fitness geht. Wer diese Rolle annimmt, verbessert sowohl das Arbeitsklima als auch die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit – ganz im Sinne der genossenschaftlichen Idee.

Date: 2026
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DOI: 10.1007/978-3-658-50268-3_9

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