KI-Anwendungsfelder in regionalen Banken

Argjent Demiri (), Felix Bauer, Nico Vollmer, Swantje Wolpert, Hannah Egerer, Yvonne Neukirch, Mara Kirrstetter, Laura Stapf, Laura Gauch and Nina Wengert
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Argjent Demiri: BWL-Dienstleistungsmanagement, Consulting & Sales, Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW)
Felix Bauer: Vertriebsassistenz Unternehmenskunden Kreissparkasse Tübingen
Nico Vollmer: International Master in Finance an der Católica Lisbon School of Business
Swantje Wolpert: Tender Managerin bei Bechtle Systemhaus Holding AG
Hannah Egerer: BWL-Master, Controlling und internationales Human Resource Management
Yvonne Neukirch: Recruiting & Personalentwicklung bei der Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank eG
Mara Kirrstetter: Produkt- und Partnermanagerin bei Atruvia
Laura Stapf: Personalentwicklung Kreissparkasse Heilbronn, berufsintegrierenden Master
Laura Gauch: Business Consultant Personal bei Schwarz IT KG
Nina Wengert: Junior Account Managerin bei der Bechtle GmbH & Co. KG

Chapter 5 in Smart Banking, 2026, pp 53-104 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Kapital 5 systematisiert die KI-Anwendungsfelder entlang der zentralen organisatorischen Bereiche der Regionalbanken und unterscheidet dabei zwischen nicht vertriebsbezogenen und vertriebsbezogenen Funktionen. In einer anschließenden Matrix werden die strategischen Handlungsfelder bewertet und die identifizierten Anwendungsfelder priorisiert. Für die priorisierten Use-Cases erfolgt exemplarisch eine Mehrwertberechnungen bzw. ein quantitativer Wertschöpfungsnachweis.

Keywords: KI im Bankensektor; KI-Anwendungsfelder; Finanzberatung; Künstliche Intelligenz (KI); Digitale Transformation; Prozesse; Process Mining; Wertschöpfung; KI im Vertrieb; KI in den internen Bereichen; KI Use-Case; Risiken; KI-Strategien; Mehrwertberechnung; Implementierungsaufwand; Wirtschaftlichkeitsbewertung; Kostenreduktion; Beratungstermine; Erlössteigerung; Effizienzsteigerung; Change-Management (search for similar items in EconPapers)
Date: 2026
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DOI: 10.1007/978-3-658-50439-7_5

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