KI-basierte Geschäftssysteme im E-Commerce

Gerrit Heinemann
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Gerrit Heinemann: Hochschule Niederrhein, eWeb Research Center

Chapter 5 in Der neue KI-Commerce, 2026, pp 113-143 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Dem KI-Geschäftssystem kommt die Aufgabe zu, das KI-Geschäftsmodell zu organisieren. Dafür sind organisatorische und kulturelle Voraussetzungen zu erfüllen. Ist das der Fall, kann im Grunde die komplette Marketingfunktion über KI-Tools automatisiert werden. Darüber hinaus kann eine KI-basierte Prozessoptimierung in der Supply Chain erfolgen, inklusive Robotik, Lager- und Logistikautomatisierung sowie autonome Zustelldienste. In der Verwaltung kann KI eine professionelle Betrugserkennung und damit Sicherheit gewährleisten.

Date: 2026
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DOI: 10.1007/978-3-658-51173-9_5

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