Kommunikation im Umgang mit Betroffenen

Sven Steffes-Holländer
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Sven Steffes-Holländer: Heiligenfeld Klinik Berlin

Chapter 11 in Berufliche Traumatisierung bei Einsatzkräften, 2026, pp 219-246 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Kommunikation im Kontext beruflicher Traumatisierung erfordert spezifische Kompetenzen auf individueller, kollegialer und organisationaler Ebene. Das Kapitel beschreibt praxisnah, wie Führungskräfte und Kolleg:innen traumasensibel, ressourcenorientiert und strukturell verankert kommunizieren können. Ziel ist die Förderung von Sicherheit, Offenheit und Selbstwirksamkeit im Umgang mit psychisch belasteten Mitarbeitenden, auch in akuten Krisensituationen und bei der Wiedereingliederung nach Erkrankung. Damit leistet Kommunikation einen entscheidenden Beitrag zur betrieblichen Prävention, Entstigmatisierung und Teamresilienz.

Date: 2026
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DOI: 10.1007/978-3-658-51183-8_11

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