Digitale Ethik in Kanzleien – KI verantwortungsvoll einsetzen

Tobias Neufeld ()
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Tobias Neufeld: ARQIS Rechtsanwälte

Chapter 11 in Digitalisierung, KI & Innovation in Kanzleien, 2026, pp 131-149 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Kanzleipraxis grundlegend. Der Einsatz von Large Language Models (LLM) und KI-Agenten in Kanzleien führt zu tiefgreifenden Veränderungen, eröffnet neue Effizienzpotenziale und verändert sowohl Kanzleiorganisation als auch Mandatsbearbeitung grundlegend. Kanzleien müssen den KI-Einsatz im Rahmen von Risikomanagement und Compliance absichern. Dazu gehört die Einhaltung der zwingenden Vorgaben aus KI-Verordnung, DSGVO und anwaltlichem Berufsrecht. Jedoch verbleibt angesichts der besonderen digitalen und KI-spezifischen Risiken – insbesondere Bias, Halluzinationen, fehlende Überprüfbarkeit, fehlende Erklärbarkeit, Fehlerskalierung, subjektive Wirklichkeit, Dehumanisierung und Verantwortungsdiffusion – eine Schutzlücke. Es droht Kontrollverlust, Handlungsverlust, Missbrauch und am Ende der Verlust von Vertrauen gegenüber Mandanten und Mitarbeitern. Ein solcher bedeutet eine systemische Gefährdung von Mandatsbeziehungen sowie die Erosion der internen Kohäsion und kann zur Destabilisierung der gesamten wirtschaftlichen und organisatorischen Grundlage der Kanzlei führen. Die Schutzlücke kann durch die Implementierung digitaler Ethik geschlossen werden. Der vorliegende Beitrag analysiert zunächst die Wirkmacht von KI in der Mandatsarbeit und im Kanzleibetrieb, untersucht dann den grundlegenden Rechtsrahmen und identifiziert die Regulierungs- und Vertrauenslücken. Auf dieser Grundlage wird digitale Ethik als notwendige Ergänzung zur Legal Compliance entwickelt und in einer Vierschrittlogik operationalisiert: Wertefundament definieren, digitalethische Due Diligence durchführen, Risiken minimieren, Governance verankern. Digitale Ethik soll dabei nicht als Hemmnis, sondern als Werttreiber und Wettbewerbsvorteil verstanden werden: Positive Sum, nicht Zero-Sum. Der Return-on-Investment (ROI) für digitale Ethik ist nachweisbar.

Date: 2026
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DOI: 10.1007/978-3-658-51690-1_11

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