Vom Experten-Urteil zur Praxis-Roadmap: Die Top KI-Anwendungen im Realitätscheck

Markus H. Dahm and Bruno S. G. Müller
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Markus H. Dahm: FOM Hochschule

Chapter 3 in Künstliche Intelligenz in der Wertschöpfungskette von Versicherungen, 2026, pp 27-46 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Nach der Theorie folgt der Realitätscheck: Dieses Kapitel lässt führende KI-Experten der Versicherungsbranche zu Wort kommen und destilliert aus deren Praxiserfahrungen die wahren Werttreiber. Es trennt den Hype von der Realität und zeigt, warum hochgelobte Themen wie IoT und Hyperpersonalisierung bei Entscheidern aktuell auf Skepsis stoßen. Stattdessen werden die tatsächlichen „Königsdisziplinen“ wie die automatisierte Schadenbearbeitung und unverzichtbare Anwendungen wie die Betrugserkennung ins Rampenlicht gerückt. Die Analyse deckt zudem die oft übersehenen „Hidden Champions“ auf: interne KI-Werkzeuge, die die Produktivität der Mitarbeiter steigern. Das Ergebnis ist eine klare, priorisierte Implementierungs-Roadmap in Gold-, Silber- und Bronze-Kategorien. Damit erhalten Sie einen unverzichtbaren strategischen Leitfaden, um kostspielige Fehlinvestitionen zu vermeiden und KI-Ressourcen dort zu bündeln, wo sie den größten Mehrwert schaffen.

Date: 2026
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DOI: 10.1007/978-3-658-51894-3_3

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