Digitalisierung als Treiber für Intrapreneurship-Aktivitäten – Erkenntnisse aus der praktischen Umsetzung in einem Versicherungskonzern

Diane Robers () and Martin Fleischer ()
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Diane Robers: EBS Universität für Wirtschaft und Recht
Martin Fleischer: BavariaDirekt Versicherung AG

A chapter in Intrapreneurship, 2022, pp 95-107 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die Finanzdienstleistungsbranche und damit auch Versicherungen sind von der Digitalisierung besonders betroffen. Eine Branche, die von einer tiefgreifenden Beständigkeit über Jahrhunderte geprägt ist, muss sich nun einer neuen Innovationsdynamik und möglichen Disruptionen ihres traditionellen Geschäftsmodells durch innovative technische Möglichkeiten, ein geändertes Kundenverhalten und neue Mitbewerber stellen. Eine der größten Herausforderungen ist es, ihren Kundenstamm in einer zunehmend digitalen Welt an sich zu binden und ihn beim Weg von der analogen in die digitale Welt mitzunehmen. Im vorliegenden Beitrag werden vielversprechende Ansätze aus der Innovations- und Intrapreneurship-Forschung mit der praktischen Umsetzung am Beispiel eines Versicherungskonzerns verwoben. Hier zeigt sich, dass es darauf ankommt, sich stets weiterzuentwickeln und gegebenenfalls auch neu zu erfinden.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-662-64102-6_7

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