Gespräche ermöglichen, um Überzeugungen und Möglichkeiten zu entdecken

Stephanie Voss ()

Chapter Kapitel 4 in Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen, 2023, pp 109-163 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Während des Gespräches ist es notwendig, die positive Gesprächsatmosphäre aufrechtzuerhalten. Ein Gespräch ist von allen Elementen abhängig, die sich wechselseitig beeinflussen. So nehmen die Moderation und die Gesprächsermöglichung Einfluss auf die Gesprächsatmosphäre und umgekehrt. Durch eine fragende nichtwissende Haltung sowie intensives Zuhören ist es möglich, die eingangs geschaffene positive Gesprächsatmosphäre aufrechtzuerhalten und sogar zu intensivieren, dem Gesprächspartner respektvoll zu begegnen und ihn als Experten seines Selbst und des Themas zu sehen. Durch die Haltung wird es ermöglicht, vom Gesprächspartner zu lernen, die Überzeugungen, Deutungs- und Denkweisen zu erkunden sowie Möglichkeiten zu entdecken, ein gemeinsames Ziel zu verfolgen und Lösungen zu entwickeln. So entsteht ein wirklicher Dialog durch interessierte Fragen und genaues Hinhören, ohne der eigenen inneren Stimme zuzuhören.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-662-67788-9_4

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