„Veeerrrtrrrrauuuueee miiiirrrr!“ und schon werd ich misstrauisch

Britta Bolzern-Konrad () and Gerlinde Dörfel ()

Chapter Kapitel 7 in Vertrauen und Kompetenzentfaltung, 2024, pp 55-70 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Vertraulichkeit und Verbindlichkeit sind Voraussetzung für einen erfolgreichen Prozess. Hier sind alle Entscheider im Unternehmen mit einzubeziehen. Der Betriebsrat spielt dabei eine wesentliche Rolle. Ohne sein Vertrauen in den Prozess kann dieser Weg nicht beschritten werden. Und wir kommen nicht darum herum, Vertrauen an Kontrolle und an Misstrauen zu spiegeln. Wie wird kritisches Hinterfragen zu einem konstruktiven Weg? Wie schaffen wir geschützte Räume, in denen wir lernen, dass Fehler kein Makel sind, sondern Möglichkeiten der Entwicklung? Wie unterscheiden wir Vertrauen von blindem Vertrauen? Mitarbeitende brauchen Halt und Sicherheit, Führungskräfte wollen sich nicht vorführen lassen. Wie stellen wir sicher, dass Vertrauen nicht als Deckmantel für einen neuen Weg der Ausbeutung genutzt wird? Wie beugen wir also einem berechnenden Einsatz vor? Dafür gibt es eine wesentliche Voraussetzung: es bedarf einer zugewandten Haltung, eines klaren Menschenbildes der Führungspersönlichkeiten. Der Prozess, der angestoßen und aufgebaut wird, basiert auf Kompetenz, Wohlwollen, Integrität, Verlässlichkeit und konsequentem Handeln. Ein Anspruch, der deutlich macht, dass das integrierte Vertrauensmodell kein Harmoniekonzept ist. Es geht um eine Entscheidung, um Mut. Mut zum Risiko. Mit hohen Aussichten auf Return.

Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-662-69094-9_7

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