Die Wahrnehmung und Wertschätzung für Deskless Worker sollte sich deutlich verbessern

Fabian Amini () and Peter M. Wald ()
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Fabian Amini: Arverio Deutschland
Peter M. Wald: HTWK Leipzig

A chapter in Deskless Work und Personalmanagement, 2025, pp 69-74 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Arverio Deutschland, ehemals Go-Ahead, ist ein Eisenbahnverkehrsunternehmen in Süddeutschland. Die wichtigsten Berufsgruppen im Bereich Deskless Work sind Triebfahrzeugführer und Kundenbetreuer, die rund 80 % der 1100 Mitarbeiter ausmachen. Aktuell sieht sich das Unternehmen mit den Herausforderungen Fachkräftemangel, der notwendigen Schichtarbeit und dem regional sehr weit verzweigten Betrieb konfrontiert. Um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken, investiert Arverio in professionelles Arbeitgebermarketing und Recruiting sowie die eigene Triebfahrzeugführerausbildung. Trotz starrer tarifvertraglich definierter Arbeitsbedingungen werden Maßnahmen zur Flexibilisierung der Arbeitszeit geprüft und perspektivisch automatische Dienstplanungen eingeführt, bei denen soziale Kriterien und individuelle Präferenzen der Mitarbeiter:innen berücksichtigt werden. Für die Zukunft ist aufgrund des demografischen Wandels ein weiterer Rückgang der verfügbaren Arbeitskräfte zu erwarten, dem mit Digitalisierung und Automatisierung begegnet werden soll.

Date: 2025
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DOI: 10.1007/978-3-662-71163-7_5

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