Direktmarketing-Controlling

Bernd W. Wirtz

Chapter 4 in Direktmarketing-Management, 2012, pp 280-302 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Nach der Planung und der Implementierung stellt das Controlling hier den letzten Schritt im Direktmarketing-Prozess dar. Die beiden vorangegange-nen Kapitel haben bereits gezeigt, dass bei der Direktmarketing-Planung und Implementierung komplexe Entscheidungsvorgänge bewältigt werden müssen, die nach einem leistungsfähigen Informations-, Koordinations- und Kontrollinstrumentarium verlangen.

Date: 2012
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DOI: 10.1007/978-3-8349-6958-3_14

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