1.2 MEDEWERKERS OP EEN

Joris Arts

A chapter in Wat de zorg nog meer kan leren van, 2026, pp 30-45 from Springer

Abstract: Samenvatting In het vorige hoofdstuk ging het over superklantvriendelijkheid. Over organisaties die snappen dat tevreden klanten pas écht ontstaan als je ze weet te verrassen, ontzorgen en raken. Maar hoe bereik je dat? Juist: Door je medewerkers op één te zetten.

Date: 2026
References: Add references at CitEc
Citations:

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:spr:sprchp:978-90-368-3182-6_2

Ordering information: This item can be ordered from
http://www.springer.com/9789036831826

DOI: 10.1007/978-90-368-3182-6_2

Access Statistics for this chapter

More chapters in Springer Books from Springer
Bibliographic data for series maintained by Sonal Shukla () and Springer Nature Abstracting and Indexing ().