Capaciteitsmanagement op verpleegafdelingen in ziekenhuizen

Carmen van der Mark and Catharina van Oostveen
Additional contact information
Carmen van der Mark: Ximius
Catharina van Oostveen: Erasmus Universiteit Rotterdam, Erasmus School for Health Policy & Management

Chapter 19 in Capaciteitsplanning in de zorg, 2026, pp 313-332 from Springer

Abstract: Samenvatting De inzet van verpleegkundigen moet in balans zijn met de zorgvraag, waarbij niet alleen het aantal verpleegkundigen van belang is, maar ook hun expertise, ervaring en werkomstandigheden. Het bepalen van een adequate inzet is complex door de variabiliteit in vraag en aanbod en de beperkte meetbaarheid van het verpleegkundige werk. Traditionele methoden schieten hierin tekort. Daarom wordt het deskundige oordeel van verpleegkundigen steeds meer gezien als de gouden standaard. De Nurse Perceived Adequacy of Staffing Scale (NPASS) is een betrouwbaar, valide en praktisch toepasbaar instrument om dit oordeel systematisch te meten. Het instrument zorgt ook voor verpleegkundig zeggenschap in capaciteitsmanagement. Daarmee wordt verpleegkundig capaciteitsmanagement een strategisch instrument voor toekomstbestendige ziekenhuiszorg. Het voorbeeld van het Rijnstate Ziekenhuis laat een samenhangende inrichting van capaciteitsmanagement op strategisch, tactisch, operationeel en realtime niveau zien, waarin data en professioneel inzicht samenkomen. Er wordt gebruikgemaakt van voorspellingsmodellen, een centraal roosterbureau en zelfroostering. Flexibiliteit, communicatie over planningswijzigingen en het benutten van aanwezige kennis op de werkvloer zijn cruciaal voor het beheersen van de variabiliteit en het vergroten van de leverbetrouwbaarheid van de zorg.

Keywords: Verpleegkundige capaciteit; Nurse Perceived Adequacy of Staffing Scale (NPASS); Verpleegkundig zeggenschap (search for similar items in EconPapers)
Date: 2026
References: Add references at CitEc
Citations:

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:spr:sprchp:978-90-368-3206-9_19

Ordering information: This item can be ordered from
http://www.springer.com/9789036832069

DOI: 10.1007/978-90-368-3206-9_19

Access Statistics for this chapter

More chapters in Springer Books from Springer
Bibliographic data for series maintained by Sonal Shukla () and Springer Nature Abstracting and Indexing ().