Die Qualität von Berufsakademien aus Unternehmenssicht - eine empirische Untersuchung

Petra Naujoks

in EconStor Theses from ZBW - Leibniz Information Centre for Economics

Abstract: Gegenstand der Arbeit ist die Qualität von Berufsakademien aus Arbeitgebersicht. Es erfolgt zunächste eine Aufarbeitung der theoretischen Grundlagen für Dienstleistungsqualität, insbesondere aus der Perspektive von Bildungsinstitutionen, insbesondere von Berufsakademien. Anschließend erfolgt eine Befragung von 2470 Unternehmen, die derzeit mit Berufsakademien kooperieren. Die Befragung wurde elektronisch durchgeführt. 776 Unternehmen haben geantwortet. Die Anlayse liefert fünf Qualität determinierende Faktoren. Weitere Anlalysen decken die Stärke der einzelnen Faktoren auf die insgesamt empfundene Qualität auf. Abschließend wurden die Ergebnisse zu einem konzeptionellen Rahmen für eine dauerhafte Qualitätssicherung an Berufsakademien weiterentwickelt.

Keywords: Berufsakademie; Qualität; Faktorenanalyse; Regressionsanalyse (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: A1 B4 C12 C25 C81 I21 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2007
Note: zugl. Dissertation, Universität Flensburg, 2006
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