Evaluación de los costos de implementación del software en una organización

Juan Tarapuez Roa and David Camilo Sánchez Zambrano

No 9932, Econógrafos, Escuela de Economía from Universidad Nacional de Colombia, FCE, CID

Abstract: Este documento es el resultado de una labor investigativa desarrollada dentro del conjunto de las dinámicas de trabajo de la Unidad de Informática de la Facultad de Ciencias Económicas (UIFCE) que busca establecer los procesos de implementación de software en las organizaciones, el documento abarca un análisis alrededor de los costos.Los costos de implementación y uso de software son modelados aquí con el concepto de Costo Total de Propiedad y luego reducidos en cuatro componentes fundamentales, costos de aprendizaje y capacitación, costos de licenciamiento del software, costos de hardware y costos de mantenimiento.Se realiza una conceptualización y caracterización de cada uno de estos componentes a nivel organizacional y se propone una metodología para su cálculo. Finalmente se realiza un breve acercamiento de las técnicas propuestas en la FCE-UNAL(1).Palabras Clave: Costo Total de Propiedad, Costos de Software, Costos de Licenciamiento de Software, Costos de Aprendizaje y Capacitación.

Keywords: Total Cost Ownership; Software Cost Licensing; learning cost; training costs. (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: C80 G39 L17 (search for similar items in EconPapers)
Pages: 26
Date: 2011-10-22
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