Determinantes de la adopción de un sistema de pagos instantáneos en América Latina

Carlos Giraldo (), Iader Giraldo, Mauricio Losada-Otálora () and Nathalie Peña-García ()
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Mauricio Losada-Otálora: Pontificia Universidad Javeriana
Nathalie Peña-García: Colegio de Estudios Superiores de Administración

No 21167, Documentos de trabajo from FLAR

Abstract: Este documento profundiza en la dinámica de la inclusión financiera y la adopción de sistemas de pago digitales en América Latina, centrándose en el papel de la educación financiera y las creencias positivas sobre el efectivo. A partir de un análisis exhaustivo de los datos recopilados en varios países, el estudio investiga el impacto de estos factores en la intención de adoptar Sistemas de Pago Rápido (FPS). A través de la extensión del Modelo de Aceptación de la Tecnología (TAM), los hallazgos revelan una asociación positiva y significativa entre la educación financiera y la intención de adoptar FPS, mediada por las creencias sobre el efectivo, la utilidad percibida, la facilidad de uso percibida y las actitudes. Además, el estudio destaca el papel crucial de las campañas comparativas centradas en el consumidor y las estrategias de gamificación en mejorar la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida de los FPS. La investigación subraya la importancia de considerar las creencias sobre los métodos de pago tradicionales para comprender la dinámica de adopción de FPS y destaca los caminos para futuras investigaciones, incluida la exploración de moderadores y métodos de pago alternativos.

Keywords: Educación financiera; creencias positivas hacia el efectivo; modelo TAM; sistema de pagos rápidos; FPS; LATAM (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: F43 M31 O33 (search for similar items in EconPapers)
Pages: 24 pages
Date: 2024-07-19
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