Orientación al mercado y performance en las organizaciones públicas. Un estudio en el ámbito de los gobiernos locales españoles

Amparo Crevera Taulet (amparo.cervera@uv.es)
Additional contact information
Amparo Crevera Taulet: Universidad de Valencia

Working Papers de Gestão, Economia e Marketing (Management, Economics and Marketing Working Papers) from Universidade da Beira Interior, Departamento de Gestão e Economia (Portugal)

Abstract: El presente trabajo posee como finalidad vincular los estudios de orientación al mercado desde el ámbito del marketing, con las propuestas de reforma y modernización desde los ámbitos administrativo y político. La orientación al mercado en las organizaciones empresariales, sus antecedentes y consecuencias, constituyen un tema ampliamente investigado en el ámbito empresarial. Sobre la base del análisis de estos trabajos y sus propuestas de aplicación a otros ámbitos, esta investigación se centra en el análisis de la orientación al mercado –u orientación al servicio del público- y su relación con el performance en las organizaciones públicas –concretamente en la administración pública local-. Los resultados demuestran el nivel de orientación al mercado de una organización pública posee algún tipo de relación con todos los aspectos analizados en relación al performance (general, financiero, en relación a los ciudadanos y en relación a los empleados).

Keywords: orientación al mercado; gobierno local; performance; consecuencias (search for similar items in EconPapers)
Pages: 17 pages
Date: 2004
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://www.dge.ubi.pt/investigacao/TDiscussao/m052004.pdf (application/pdf)
Our link check indicates that this URL is bad, the error code is: 404 Not Found (http://www.dge.ubi.pt/investigacao/TDiscussao/m052004.pdf [302 Found]--> https://www.dge.ubi.pt/investigacao/TDiscussao/m052004.pdf [301 Moved Permanently]--> https://dge.ubi.pt/investigacao/TDiscussao/m052004.pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:csh:wpecon:m05/2004

Access Statistics for this paper

More papers in Working Papers de Gestão, Economia e Marketing (Management, Economics and Marketing Working Papers) from Universidade da Beira Interior, Departamento de Gestão e Economia (Portugal) Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Carla Loureiro (carlalou@ubi.pt).