Capacités e-commerce et avantage compétitif: une étude empirique

Moez Bellaaj (), Pascal Pecquet () and Michel Plaisent ()
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Pascal Pecquet: DD - Dynamiques du droit - UM1 - Université Montpellier 1 - UM - Université de Montpellier - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

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Abstract: Bien que le e-commerce offre, aujourd'hui, des opportunités pour les Petites et Moyennes Entreprises, des interrogations ont été soulevées à propos de sa contribution dans l'amélioration de l'avantage compétitif de ces firmes. En menant une analyse exploratoire qui utilise la méthode des cas et en faisant explicitement référence à la théorie des ressources comme cadre d'analyse, nous cherchons à comprendre, dans ce papier, comment et dans quelles conditions le e-commerce peut améliorer la compétitivité des PME manufacturières ? Les résultats ont montré que la présence d'une infrastructure technologique intégrée, des compétences techniques et managériales en e-commerce et d'une orientation client poussée renforce la compétitivité. De plus, l'interaction de ces éléments avec d'autres ressources, comme par exemple la capacité d'intégrer le e-commerce dans la stratégie de l'entreprise et la capacité de mobiliser des ressources et compétences autour du e-commerce, procure un avantage compétitif sur les concurrents.

Keywords: eCommerce; competitive advantage; resource based approach; case studies; études de cas; E-commerce; avantage compétitif; approche Resource-Based; études de cas. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2008-11-01
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Citations:

Published in Revue du Management Technologique, 2008, 15 (3), pp.5 - 24

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