Une méthode pour l'appropriation de savoir-faire, capitalisé avec MASK

Oswaldo Castillo, Nada Matta () and Jean-Louis Ermine ()
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Oswaldo Castillo: Tech-CICO - TECHnologies pour la Coopération, l’Interaction et les COnnaissances dans les collectifs - ICD - Institut Charles Delaunay - UTT - Université de Technologie de Troyes - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
Nada Matta: Tech-CICO - TECHnologies pour la Coopération, l’Interaction et les COnnaissances dans les collectifs - ICD - Institut Charles Delaunay - UTT - Université de Technologie de Troyes - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
Jean-Louis Ermine: IMT-BS - DSI - Département Systèmes d'Information - TEM - Télécom Ecole de Management - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IMT-BS - Institut Mines-Télécom Business School - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris]

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Abstract: La gestion explicite des savoirs et savoir-faire occupe une place de plus en plus importante dans les organisations. La construction de mémoires d'entreprise dans un but de préservation et de partage est devenu une pratique assez courante. Cependant, on oublie trop suivent que l'efficacité de ces activités est étroitement liée aux capacités d'appropriation et d'apprentissage des acteurs de l'organisation. Dans cet article, nous proposons des démarches générales d'accompagnement permettant de faciliter le processus d'appropriation des mémoires d'entreprise construits avec la méthode MASK, en exploitant des techniques d'ingénierie pédagogique.

Keywords: Gestion des connaissances; Knowledge Management; Appropriation; Apprentissage; Partage des connaissances; Mémoire d'entreprise (search for similar items in EconPapers)
Date: 2004-01-20
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Published in EGC 2004 : Extraction et gestion des connaissances, 4èmes journées, Jan 2004, Clermont-Ferrand, France. pp.1-15

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