Définition, mesure et déterminants du consentement à payer du consommateur: synthèse critique et voies de recherche

Marine Le Gall-Ely ()
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Marine Le Gall-Ely: ICI - Laboratoire Information, Coordination, Incitations - UEB - Université européenne de Bretagne - European University of Brittany - UBO - Université de Brest - Télécom Bretagne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IBSHS - Institut Brestois des Sciences de l'Homme et de la Société - UBO - Université de Brest

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Abstract: Tarification différenciée, bouquets de services et offre groupée de produits, enchères sur Internet : les pratiques de prix des entreprises évoluent. Lorsque le marché n'existe pas ou quand les prix sont individualisés, le concept de consentement à payer du consommateur retient l'attention. Cet article vise à présenter une synthèse critique des recherches en marketing sur le consentement à payer. Une définition en est donnée et comparée à celles de concepts proches, prix de référence et prix acceptables notamment. Les méthodes de mesure du concept sont ensuite présentées, comparées à celles de l'élasticité-prix et critiquées, puis les travaux relatifs aux déterminants externes du consentement à payer sont commentés. Enfin, de nombreuses voies de recherche ouvertes par ces travaux sont proposées.

Keywords: consentement à payer; élasticité au prix; prix de référence; prix acceptable; analyse conjointe; évaluation contingente; enchères Vickrey; loterie BDM; tarifs (search for similar items in EconPapers)
Date: 2009-06-01
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Published in Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2009, 24 (2), pp.91-113

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