Méthode de conduite du changement: Diagnostic, accompagnement, pilotage

Jean-Michel Moutot () and David Autissier ()
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Jean-Michel Moutot: Audencia Recherche - Audencia Business School

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Abstract: Cet ouvrage offre une approche structurée de la conduite du changement. Les auteurs présentent un modèle opérationnel du changement autour de trois cycles principaux : le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage. Pour chacun de ces cycles, ils présentent les méthodes et les outils nécessaires à la conduite des actions de changement : études d'impact, plan de communication, plan de formation, tableaux de bord, etc., et illustrent leurs propos par de nombreuses études de cas. Boîte à outils intelligente, cette troisième édition entièrement mise à jour est enrichie d'un chapitre complet sur l'experiential change : l'organisation d'ateliers participatifs au cours desquels les bénéficiaires vivent une expérience du changement et se l'approprient.

Date: 2013
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Published in Dunod, pp.256, 2013, 978-2100595211

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