 L'innovation dans les servicesCamal Gallouj and
Faïz Gallouj
Post-Print from HAL Abstract: Qu'est-ce que l'innovation dans les services ? Qu'est-ce que la recherche ? Quels liens ces activités entretiennent-elles avec la technologie ? Quels rôles certains services jouent-ils dans l'innovation de leurs clients ? Comment les firmes de services organisent-elles leurs activités de recherche et d'innovation ? Quels en sont les déterminants, les freins, les enjeux ? Dans des économies où les services représentent désormais l'essentiel des emplois et de la valeur ajoutée, ces questions intéressent à la fois les chercheurs, les praticiens et les pouvoirs publics. Cet ouvrage tente d'apporter des éléments de réponses selon deux perspectives différentes. La première partie (« l'innovation en théorie ») est une synthèse critique des principaux travaux consacrés à l'innovation dans les services. La seconde partie (" l'innovation en pratique") examine plus concrètement les formes, les contenus et les modes d'organisation de la R-D et de l'innovation dans le cadre de deux études de cas d'entreprises des secteurs du conseil aux entreprises et de l'assurance. Keywords: Innovation; service; conseil; assurance (search for similar items in EconPapers) Published in Economica, 1996, 2 7178 3162 2 There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it. Related works: Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:hal-01111983 Access Statistics for this paper More papers in Post-Print from HAL |
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