A nouveaux consommateurs, nouveau marketing: Zoom sur le conso'battant

Philippe Jourdan () and Jean-Claude Pacitto
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Philippe Jourdan: IUT-UPEC - IUT Creteil-Vitry - UPEC UP12 - Université Paris-Est Créteil Val-de-Marne - Paris 12
Jean-Claude Pacitto: UPEC UP12 - Université Paris-Est Créteil Val-de-Marne - Paris 12

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Abstract: Un nouvel acteur a émergé dans l'univers de la consommation : le conso'battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d'achat éclairées. Par son comportement, il est à l'origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l'objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso'battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d'innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.

Keywords: consommateur; Conso'battant (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
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Citations:

Published in Dunod, 2011, Fonctions de l'entreprise

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