Tableaux de bord: donner du sens à vos indicateurs

Carla Mendoza, Marie-Hélène Delmond, Hélène Loning, Madeleine Besson (), Carole Bonnier and Olivier Bruel
Additional contact information
Carla Mendoza: ESCP-EAP - ESCP-EAP - Ecole Supérieure de Commerce de Paris
Marie-Hélène Delmond: GREGH - Groupement de Recherche et d'Etudes en Gestion à HEC - HEC Paris - Ecole des Hautes Etudes Commerciales - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
Hélène Loning: GREGH - Groupement de Recherche et d'Etudes en Gestion à HEC - HEC Paris - Ecole des Hautes Etudes Commerciales - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
Madeleine Besson: IMT-BS - MMS - Département Management, Marketing et Stratégie - TEM - Télécom Ecole de Management - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IMT-BS - Institut Mines-Télécom Business School - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris]
Carole Bonnier: ESCP-EAP - ESCP-EAP - Ecole Supérieure de Commerce de Paris
Olivier Bruel: GREGH - Groupement de Recherche et d'Etudes en Gestion à HEC - HEC Paris - Ecole des Hautes Etudes Commerciales - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

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Abstract: Bâti sur des cas réels d'entreprises, cet ouvrage constitue un guide particulièrement utile pour les managers: il présente une approche originale qui prend le meilleur des Balanced Score Cards et d'OVAR pour mettre au point des tableaux de bord répondant aux besoins des décideurs.

Keywords: Tableaux de bord; Pilotage commercial; Pilotage SI; BSC (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
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Citations:

Published in Groupe Revue fiduciaire, pp.274, 2011, Les essentiels RF, 978-2-7579-0256-1

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