Contribution à la réflexion sur les modèles d'affaires: le cas Apple

Madeleine Besson () and Enrico Colla
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Madeleine Besson: IMT-BS - MMS - Département Management, Marketing et Stratégie - TEM - Télécom Ecole de Management - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IMT-BS - Institut Mines-Télécom Business School - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris]
Enrico Colla: CRC - Centre de recherche sur le commerce (Négocia)

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Abstract: Les mutations sociologiques et technologiques récentes ont profondément modifié le comportement des consommateurs. Entre autres, Internet a permis le développement de relations interactives entre firmes et individus, remettant ainsi en cause l'organisation des filières. Après un rappel des évolutions des marchés de consommation au cours des dernières décennies, et de l'impact de ces évolutions sur les modèles d'affaires, nous retraçons l'évolution d'Apple sur les marchés de l'informatique, de la musique et enfin des télécommunications, et montrons comment son métier initial de développeur de produits s'est élargi à un métier de distributeur de services et de contenus. Nous analysons comment son entrée sur les marchés de la musique tout d'abord, des services en mobilité ensuite, a bousculé les chaînes de valeur établies, et étudions les nouveaux modèles d'affaires apparus sur ces marchés.

Keywords: Business model; Modèle d'affaires; Chaîne de valeur; Apple (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
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Citations:

Published in Recherches sur la société du numérique et ses usages‎ : actes du 8e séminaire M@rsouin, [20 et 21 mai 2010 à Dinan], L'Harmattan, pp.251 - 270, 2011, 978-2-296-54465-9

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